كيف يمكننا
مساعدتك؟

XEMACH هي شركة مستقلة لتوريد آلات البناء والخدمات مقرها في شنغهاي. نحن نعمل مع العديد من الشركات المصنعة لمطابقة المعدات مع متطلباتك، وتنسيق الشراء والتسليم والدعم المستمر. تعرّف على XEMACH.

نحن نستورد آلات البناء الجديدة بما في ذلك الحفارات، والرافعات، والجرافات، وممهدات الطرق، والبكرات، والرافعات، والمعدات المتخصصة، إلى جانب قطع الغيار والمرفقات. تصفح أنواع المعدات أو أرسل لنا طلبك والنموذج المفضل لديك.

نعم. نحن توريد الآلات الفردية وكذلك أوامر الأسطول. تعتمد كميات قطع الغيار على الصنف والمورد؛ نؤكد أي كمية الحد الأدنى في الاقتباس.

نحن نعمل مع العملاء الدوليين في جميع أنحاء أفريقيا وآسيا والشرق الأوسط وأمريكا الجنوبية وأوقيانوسيا. قم بمشاركة بلد وجهتك والميناء حتى نتمكن من التأكد من ملاءمة المعدات وخيارات الشحن والمستندات المطلوبة لطلبك.

إرسال نوع المعدات أو الطراز والكمية وظروف العمل والوجهة والتوقيت المستهدف. سنقوم بتوضيح المواصفات وإعداد عرض الأسعار. يمكنك استخدام زر الاستفسار أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp. شاهد سير عمل الشراء.

نعم. اطلب منا تنسيق زيارة للمصنع أو جلسة فيديو قبل الطلب. سنتفق معك على المصنع والتوقيت والمناقشة الفنية وأي ترتيبات للسفر أو الترجمة الفورية.

نقوم بمراجعة الشركة المصنعة المقترحة وتكوين الماكينة مقابل المتطلبات المتفق عليها. ينبغي تأكيد ترتيبات التفتيش قبل الشحن، وسجلات الصور أو الفيديو وأي فحص يقوم به طرف ثالث مع طلبك.

تختلف الشهادات والمستندات الداعمة حسب الطراز وتكوين المحرك والوجهة. أخبرنا بمتطلباتك مبكرًا حتى نتمكن من التحقق من المعدات والوثائق الدقيقة قبل الطلب. لا تثبت شهادة طراز واحد مدى ملاءمته لكل جهاز.

اعتمادًا على الطراز، قد تشمل الخيارات الجرافات، وتكوينات ذراع الرافعة أو الذراع، والمحركات، ومعدات الكابينة، والمكونات الهيدروليكية المساعدة، والمرفقات، والطلاء والعلامات التجارية. نؤكد التوفر والتوافق والسعر والمهلة الزمنية في عرض الأسعار.

قارن نفس النموذج والتكوين والمرفقات ونطاق التسليم وترتيبات الدعم. يحدد عرض الأسعار الخاص بنا المعدات والتكاليف المقترحة حتى تتمكن من تقييم عملية الشراء الكاملة، بما في ذلك الخدمات اللوجستية وأي خدمات إضافية.

التحويل البنكي (T/T) هو طريقة الدفع المعتادة. يتم الاتفاق على مدفوعات الودائع والرصيد في عقد البيع؛ الهيكل المشترك هو 30% إيداع و 70% قبل الشحن. يمكن مناقشة خطابات الاعتماد أو الترتيبات القائمة على النظام الأساسي للطلبات المؤهلة ويجب تأكيدها مسبقًا.

يمكننا مناقشة ترتيبات FOB أو CFR أو CIF وخيارات التسليم الأخرى حيثما كان ذلك متاحًا. يحدد عرض الأسعار وعقد البيع الخاص بك المدة المتفق عليها والميناء أو الوجهة المحددة ونطاق الشحن وترتيبات التأمين والمسؤوليات.

ترتيبنا المعتاد هو إيداع يتبعه الرصيد المتفق عليه. إذا كنت بحاجة إلى هيكل دفع مختلف أو مستندات تمويل يتم ترتيبها من خلال المزود الخاص بك، فناقش ذلك قبل الطلب. أي ترتيب بديل يخضع لتأكيد منفصل.

تعتمد المهلة الزمنية على النموذج والتوافر والتخصيص وجدول الإبحار والوجهة. نؤكد الجدول الزمني المتوقع لطلبك ونقوم بتحديث معالم الشحن عندما تصبح المعلومات متاحة. التواريخ المقدرة يمكن أن تتغير.

نقوم بتنسيق وثائق التعبئة والنقل الداخلي والشحن والتصدير ضمن نطاق التسليم المتفق عليه. تعتمد خيارات الحاويات أو الرفوف المسطحة أو RoRo على المعدات. يتم الاتفاق معك على تخليص الوجهة ومسؤوليات التسليم النهائي قبل الشحن.

تم الاتفاق على مجموعة المستندات الخاصة بمعداتك ووجهتك. وتتضمن عادةً فاتورة تجارية وقائمة التعبئة ووثيقة النقل، بالإضافة إلى الأدلة ومستندات المنشأ وسجلات التفتيش أو الشهادات حيثما ينطبق ذلك. أخبرنا عن أي مستندات إضافية مطلوبة قبل تأكيد الطلب.

تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بكمفتوح أوامر، حدد أمر الشراء الخاص بك واختر الشحنات. انقر فوق المسار لعرض تفاصيل الشحنة والسفينة والرحلة وبوليصة الشحن ووقت العبور المقدر والمعالم المسجلة. راجع دليل التتبع.

وتغطي المعالم العشرة تأكيد الطلب، والدفع المسبق، والتفتيش، والتحميل، وتخليص الصادرات، ومغادرة السفينة، والعبور البحري، والوصول إلى الميناء، وتخليص الواردات، واستلام البضائع أو تسليمها. يقوم فريق XEMACH بتسجيل التواريخ والحالات. يتم احتساب الوصول المقدر من تاريخ المغادرة بالإضافة إلى أيام العبور المقدرة. هذا سجل تقدم الطلب، وليس تتبعًا مباشرًا لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للسفينة.

اتصل بـ XEMACH للوصول إلى الحساب. معلومات طلب العميل للقراءة فقط. إذا كان الطلب مفقودًا أو كانت الآلة أو تفاصيل الشحن أو الحدث الرئيسي بحاجة إلى تصحيح، فأرسل إلينا مرجع طلب الشراء والتفاصيل للمراجعة.

نقوم بتنسيق الدعم الفني والاستفسارات عن قطع الغيار. تعتمد تغطية الضمان ومدته واستثناءاته وأي مساعدة في الموقع على المعدات واتفاقية الشراء. قم بتأكيد هذه التفاصيل قبل الطلب. اكتشف دعم ما بعد البيع.

أرسل الطراز والرقم التسلسلي ومرجع الشراء وساعات عمل الماكينة والأعراض وصور واضحة أو فيديو. نقوم بتنسيق المراجعة الفنية والخطوات التالية المقترحة. يمكنك تقديم طلب الخدمة من خلال حسابك أو التواصل معنا مباشرة.

قم بتوفير الرقم التسلسلي للآلة ورقم القطعة إن أمكن والكمية والصور. نحن نتحقق من التوافق والتوافر والسعر وترتيبات التسليم قبل الطلب. يمكن أيضًا مناقشة حزمة قطع الغيار عند شراء جهازك. شاهد خدمة قطع الغيار لدينا.

أرسل مرجع الشراء والسجلات الداعمة حتى نتمكن من التحقيق مع المورد ذي الصلة. نناقش النتائج والقرار معك؛ أي إصلاح أو استبدال أو أي علاج آخر بموجب الضمان يتبع اتفاقية الشراء المعمول بها.

اسأل عن الأدلة والتوجيه عن بعد وأي تدريب متاح عند طلب عرض الأسعار. يعتمد التدريب في الموقع أو زيارات فنيي الشركة المصنعة على المعدات والموقع ونطاق الخدمة المتفق عليه.