شارك متطلباتك
أخبرنا بنوع المعدات والكمية وظروف العمل والوجهة. قم بتضمين جدول التسليم المستهدف.
كيف نعمل
طلبك.
كل خطوة أمامك.
بدءًا من اختيار الماكينة المناسبة وحتى متابعة رحلتها عبر المحيط، تحافظ XEMACH على تحديثات المعدات وطلبات الشراء والشحن الخاصة بك.
01/ قبل طلبك
ابدأ بخطة واضحة.
تأكيد المواصفات
ناقش النماذج والتكوينات واحتياجات التطبيقات مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.
قم بمراجعة الاقتراح
قم بتأكيد عرض الأسعار والمهلة الزمنية وجدول الدفع وشروط التسليم والمسؤوليات المتفق عليها لعملية الشراء.
الاستعداد للتسليم
بعد تأكيد الطلب والدفع المسبق، نقوم بتنسيق الإنتاج أو التوريد والفحص والتعبئة. أي دفعة رصيد تتبع الشروط المتفق عليها.
02/ رحلة شحنتك
عشرة معالم.
رحلة واحدة متصلة.
هذه هي نفس المعالم العشرة الموضحة في لوحة معلومات العميل الخاصة بك. تحمل كل خطوة حالتها المسجلة، والتواريخ المخطط لها أو الفعلية، عند توفرها.
01
ما قبل الشحن
- 01
تم تأكيد الطلب
تم تأكيد أمر الشراء ومتطلبات المعدات المتفق عليها.
- 02
تم استلام الدفعة المقدمة
يتم تسجيل استلام الدفعة المقدمة المتفق عليها.
- 03
تفتيش المصنع
قم بمراجعة المعدات وفقًا للمواصفات المتفق عليها قبل الشحن.
- 04
التحميل والتفريغ
يتم تعبئة المعدات وتحميلها، مع النقل الداخلي إلى ميناء المغادرة.
- 05
التخليص الجمركي (التصدير)
يتم تسجيل التخليص الجمركي للتصدير عند تأكيده.
02
الشحن البحري
- 06
مغادرة السفينة / ETD
عرض تاريخ المغادرة المخطط له ومعلم المغادرة المسجل.
- 07
عبور المحيط
متابعة مرحلة العبور المحيطي وفترة العبور المقدرة.
03
الوصول والتسليم
- 08
وصول الميناء / الوقت المتوقع للوصول
قم بمراجعة تاريخ الوصول المتوقع وتحديث الوصول عند تأكيده.
- 09
التخليص الجمركي (الاستيراد)
يتم تسجيل التخليص الجمركي للوجهة عند توفر المعلومات.
- 10
استلام/تسليم البضائع
يتم تسجيل جمع البضائع أو تسليمها حسب الترتيبات المتفق عليها.
تصف المعالم سجل الشحنة. تتبع مسؤولية الشحن والتخليص الجمركي والتسليم النهائي اتفاقية الشراء وشروط التسليم المتفق عليها.
03/ بوابة العملاء
ابحث عن طلبك.
اتبع الشحنة الخاصة بك.
- الدخول
استخدم حساب العميل المقدم من XEMACH. عند تسجيل الدخول لأول مرة، اتبع المطالبة لتعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- الأوامر المفتوحة
حدد أمر الشراء الخاص بك لرؤية المعدات والشحنات المرتبطة به.
- حدد الشحنات
قم بمراجعة المسار والمعلم الحالي وتاريخ الوصول المتوقع في قائمة الشحن.
- افتح الطريق
انقر فوق المسار من المنشأ إلى الوجهة لعرض تفاصيل الشحنة وجميع المعالم العشرة.
هل تحتاج إلى الوصول إلى الحساب؟ اتصل بـXEMACH مع اسم شركتك ومرجع أمر الشراء.
فهم التحديثات الخاصة بك
رؤية أوضح
لما يأتي بعد ذلك.
كيف يتم تحديث تقدم الشحن؟
يسجل فريق XEMACH التغييرات المهمة عند تأكيد المعلومات. تعكس الحالات مثل "مجدول" أو "قادم" أو "قيد التقدم" أو "مكتمل" أو "مؤجل" تلك السجلات. لا تضع تواريخ المرور علامة اكتمال على الخطوة تلقائيًا.
كيف يتم حساب الوصول المتوقع؟
يتم حساب تاريخ الوصول المقدر من تاريخ المغادرة المخطط له بالإضافة إلى أيام العبور المقدرة المسجلة. ويمكن أن يتغير عند تحديث الجدول الزمني أو تقدير العبور. التقدير لا يؤكد وصول السفينة.
هل هذا تتبع السفينة الحية؟
تعرض البوابة مراحل الطلب والشحن التي يحتفظ بها فريقنا. أنها لا تظهر مواقف السفن الحية. اتصل بـ XEMACH إذا كنت بحاجة إلى توضيح حول أحدث معلومات الشحن.
ماذا لو كان التاريخ أو تفاصيل الشحن مفقودة؟
تظل بعض التفاصيل غير مؤكدة حتى تتوفر مستندات الفحص أو الحجز أو الشحن. اتصل بنا وأخبرنا بمرجع طلب الشراء الخاص بك إذا كنت بحاجة إلى تحديث أو لاحظت شيئًا يحتاج إلى التحقق.
الدعم بعد الوصول.
احتفظ بطلب الشراء وطراز الماكينة والرقم التسلسلي متاحًا عند طلب قطع الغيار أو التنسيق الفني. تتبع ترتيبات الدعم اتفاقية الشراء الخاصة بك.