Casos de Sucesso – remoção de lama/lama
Este caso pode parecer relativamente simples, mas na realidade passamos muito tempo trabalhando com o cliente para esclarecer e estudar os requisitos.
Os documentos do concurso estavam em francês, o que significou que tivemos de ultrapassar uma barreira linguística. No entanto, isso não nos impediu – e o cliente também foi muito atencioso e ajudou a fornecer uma tradução para o inglês.
O concurso exigia a remoção de lamas/lamas e havia duas opções possíveis: uma escavadora anfíbia ou uma draga anfíbia.
No início, todos nós tivemos alguns mal-entendidos sobre as especificações, então customizamos uma escavadeira anfíbia (lança de longo alcance, lança/haste de equilíbrio, etc.). Mas quando chegamos aos acessórios, percebemos que uma escavadeira anfíbia não poderia atender aos requisitos reais. Em seguida, passamos a analisar uma draga anfíbia – e sim, essa era exatamente a solução que o cliente estava solicitando.
Os principais detalhes estavam nos parâmetros personalizados. Com base em nosso produto padrão, precisávamos personalizar as dimensões/contornos gerais, ajustar a potência do motor e as especificações hidráulicas e confirmar uma variedade de acessórios para garantir que fossem adequados para diferentes condições de trabalho. Graças à cooperação do cliente e aos nossos engenheiros experientes, apresentamos a solução dentro do prazo.
Resumo
Ao atender aos requisitos do cliente, precisamos fazer suposições ousadas e depois verificá-las com uma análise cuidadosa. Existem muitos tipos de equipamentos disponíveis em todo o mundo, e algumas propostas listam apenas parâmetros técnicos sem nomear o tipo de equipamento – isto requer experiência sólida e avaliação minuciosa e detalhada.